O delegado Gilson Perdigão, da divisão de Repressão a Crimes de Informática do Rio de Janeiro, contou ao Fantástico, que os crackers que furtaram fotos de Carolina Dieckmann tinham a senha de conta de e-mail da atriz. Segundo o delegado, um dos crackers enviou para o e-mail de Carolina uma mensagem com códigos-maliciosos, como a atriz clicou no arquivo anexo, seu computador, um MacBook, acabou infectado. Os crackers, então, conseguiram a senha do e-mail pessoal de Carolina.
Na lista de e-mails enviados, os crackers encontraram 36 fotos da atriz em momentos íntimos. A descoberta da polícia inocenta a assistência técnica que recebeu o computador da atriz há alguns meses. Durante a primeira fase das investigações, a polícia suspeitou que os arquivos pudessem ter sido copiados indevidamente na assistência técnica.
Por meio do IP a polícia identificou outras quatro pessoas que trocavam mensagens pela pelo MSN Messenger, e assim a polícia conseguiu identificar todos os envolvidos, que devem ser denunciados à Justiça no início da semana.