Com o objetivo de efetivar os princípios do Sistema Único de Saúde (SUS) no dia a dia nos hospitais e em toda a rede de assistência, a Secretaria de Estado da Saúde (Sesau) realizou o Terceiro Encontro do Plano de Qualificação. A ação foi destinada aos profissionais que integram os setores de Gestão de Pessoas das unidades da Sesau. O evento ocorreu, na última sexta-feira (3), no Núcleo de Educação Permanente (NEP) do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) Maceió.
“Um pequeno gesto no atendimento pode trazer uma grande satisfação para o usuário e para os servidores. É preciso, acima de tudo, escutar o outro, tanto o usuário como o servidor. Fazendo isso, o sistema de humanização pode dar um avanço muito grande, mas tem que praticar”, destacou a coordenadora do Plano Nacional de Humanização (PNH) do SUS, em Alagoas, Luzia Maria Prata.
Segundo a coordenadora, A PNH é um movimento de mudança dos modelos de atenção e gestão. “É preciso fortalecer o grupo que está à frente do PNH, só assim vamos conseguir uma prática que contemple a assistência humanizada”, afirmou Luzia Prata, informando que para isso os gestores no Hospital Geral do Estado (HGE), do Samu, da Sesau, do Hemoal e vários outra entidades, estão se reunindo uma vez por semana para discutir e colocar em prática a PNH.