Ao desenvolver contínua busca por informação como processo fundamental para garantir a excelência dos serviços hospitalares, servidores da área de auditoria e controle do SUS da Secretaria Municipal de Saúde (SMS) participaram do 13º Congresso Nacional de Auditoria em Saúde e Qualidade da Gestão e da Assistência Hospitalar (Audhosp), realizado no período de 9 a 12 de setembro de 2014, em Águas de Lindóia, São Paulo.
O evento é uma referência nacional na área e em 2014 trouxe a proposta “Gestão de Conflitos: Encontrando Caminhos” para ser discutida com os profissionais, tendo como principal objetivo contribuir para o aprimoramento dos profissionais dos Serviços de Saúde atuantes nas áreas relacionadas ao Controle, Gestão de Qualidade, Faturamento, Avaliação e Auditoria, ligados a entidades públicas e privadas.
Os profissionais participaram de mesas redondas e simpósios onde foram abordados assuntos pertinentes na gestão dos auditores do SUS, enriquecendo o aprendizado dos analistas e técnicos dessa área. Questões como auditoria hospitalar, como gestão de conflitos, faturamento ambulatorial e hospitalar, filantropia e contratualização, formação de pacotes e procedimentos gerenciais na saúde suplementar, prontuários de pacientes, redes de atenção à saúde, entre outros, foram objetos de estudo.
Valdir Messias da Silva, servidor da SMS, avaliou a participação no Congresso. “Foi bastante gratificante, pois eu tive a oportunidade de representar a SMS em um evento nacional e adquirir conhecimento na área para poder realizar meu trabalho dentro da Secretaria de forma mais técnica, rápida e eficiente, trocando experiências e ajudando a construir propostas para a melhoria do serviço”, declarou.