Sede do poder Executivo municipal - Foto: divulgação
Sede do poder Executivo municipal – Foto: divulgação
A radialista Martha Martyres trouxe à tona um caso polêmico envolvendo a distribuição de medicamentos em uma farmácia pública local. A situação foi destacada após uma cidadã relatar durante o Programa Lance Livre, transmitido pela Rádio Penedo FM, que foi repetidamente impedida de retirar sua medicação devido a um comprovante de residência supostamente “inválido”.
Ao buscar apurar os fatos, Martha Martyres descobriu que as ações questionáveis estavam sendo perpetradas por um funcionário da farmácia pública municipal. Após a descoberta, o servidor envolvido foi afastado de suas funções. A jornalista enfatizou a importância de buscar a verdade em meio a denúncias, ressaltando a necessidade de transparência e justiça no atendimento público.
O prefeito Ronaldo Lopes reiterou que casos dessa natureza devem ser denunciados imediatamente. Ele reforçou que desde o início do seu mandato tem exigido que todos os cidadãos sejam atendidos da melhor forma possível, sem distinção, incluindo diferenças partidárias. Para isso, o município de Penedo conta com uma Ouvidoria própria, onde maus atendimentos e outros problemas nas repartições públicas podem ser denunciados.
A Ouvidoria de Penedo tem como objetivo estabelecer uma comunicação eficiente entre o cidadão e a Administração Pública Municipal, atuando como um espaço de diálogo com escuta qualificada. Esse canal legitima a voz do cidadão, fortalecendo a relação com a Prefeitura e buscando soluções coletivas para melhorar os serviços oferecidos à sociedade.
Todos os cidadãos podem recorrer à Ouvidoria para manifestar seus anseios, sejam eles denúncias, elogios, reclamações, pedidos de simplificação de serviços, solicitações ou sugestões. Os canais disponíveis para manifestações são:
– Telefone/WhatsApp: (82) 99373-4368
– E-mail: ouvidoria@penedo.al.gov.br
– Atendimento presencial: Terças e quintas, das 08:00 às 12:00h, na Av. Wanderley, n° 141, Santa Luzia, Penedo/AL, CEP: 57200-000
– Ouvidora: Rafaella da Silva Souza
Martha Martyres conclui sua reportagem destacando a importância de uma administração pública transparente e acessível, onde cada cidadão tem seu direito de ser ouvido e atendido com dignidade e respeito.
Veja o vídeo: