O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu 192) de Alagoas recebeu 69.762 ligações telefônicas entre janeiro e dezembro de 2011, computados nas Centrais de Maceió e Arapiraca. O Samu realiza atendimentos que vão desde trauma com múltiplas vítimas em acidente de trânsito, até atendimentos mais simples como dor de cabeça aguda.
Entre as vítimas de trauma, as colisões entre carro e moto foram as mais freqüentes, totalizando 1.263 casos apenas em Maceió. Em relação à queda da própria altura foram contabilizados 929 atendimentos e queda de moto 689 casos.
Juntando os acidentes de trânsito (colisão carro e moto) e acidente de trânsito envolvendo queda de moto, os números ficam em 1.952 casos, ou seja, 5,3 casos por dia. No que diz respeito a atropelamento, em Maceió, foram registrados 536 casos, ou seja, quase dois casos por dia.
Entre os casos de atendimentos clínicos do Samu de Maceió, chamaram a atenção o item cardio/respiratório/vascular com 3.748, ou seja, 10,26 casos por dia. O que se pode observar neste item é que os problemas cardiovasculares e respiratórios estão aumentando na população.
Agreste – Em Arapiraca, os acidentes envolvendo motos – trauma – foram as principais ocorrências, com 1.578 casos em 2011, ou seja, 43 por dia. Entre os casos clínicos os problemas gastrintestinais e de desidratação apareceram em primeiro lugar com 803 ocorrências, seguidas de síndromes neurológicas com 736 registros.
O atendimento realizado pelo Samu engloba também a orientação médica, que, às vezes, é mais eficiente que ser encaminhada uma equipe com a ambulância. E um caso típico é quando uma criança fica engasgada com algum objeto. Muitas crianças foram salvas apenas com a orientação realizada pelos profissionais, por telefone, ou seja, tele-medicina. Em Maceió, foram atendidas pelo telefone, ou seja, tiveram orientação médica, 35.335 pessoas. Em Arapiraca foram 6.251 pessoas.
Aeromédico – Em 2011, o Serviço Aeromédico do Samu (UTI aérea) recebeu 180 ligações solicitando o atendimento aeromédico, dos quais 143 foram realizados com sucesso. O atendimento, que é realizado com a parceria do Corpo de Bombeiro, foi destinado principalmente às vítimas de acidentes de trânsito e crianças em estado grave, transportadas dos hospitais municípios para Maceió.
Trote – O trote continua sendo um dos maiores problemas das duas Centrais do Samu: Maceió e Arapiraca. No ano passado das 469.925 ligações recebidas em Maceió, 421.105 foram de trotes, o que representa 83,57% das ligações. Em Arapiraca, o número foi menor, mesmo assim ainda é muito alto. Das 215.182 ligações recebidas, 135.928 foram de trotes, ou seja, 63%.
Além dos trotes, muita gente telefona para o 192 solicitando número, por exemplo, de hospitais, de médicos, do Procon, enfim, são as chamas ligações indevidas. Em Maceió, as ligações indevidas representaram 6,08%, ou seja, 28.574 e em Arapiraca o percentual ficou em 28%, ou seja, 60.500.
“Faço um apelo a todo alagoano que não façam trote. Quando o fato acontece a nossa central fica congestionada, e o mais grave: deixamos de atender uma vítima real, ou seja, deixamos de salvar uma vida. Além disso, o trote é considerado crime previsto no Código Penal no seu artigo 266”, afirmou o gerente do Samu Maceió, Iracildo Camelo.
Quando o Samu deve ser acionado – Os profissionais do Samu devem ser acionados toda vez que ocorrer acidentes com vítima por automóvel, moto ou bicicleta; espancamentos; em caso de tentativa de suicídio; na ocorrência de problemas cardiorrespiratórios; em casos de intoxicação, trauma ou queimaduras; na ocorrência de quadros infecciosos graves; no atendimento de trabalho de parto; em crises hipertensivas; nos acidentes com produtos perigosos, além da necessidade de transferência de pacientes graves de uma unidade de saúde do interior para a capital.