O consumidor pode pagar suas contas através das casas lotéricas, terminais de autoatendimento e pela internet
O Procon/AL orienta aos consumidores que sabem a data de vencimento de suas contas a procurarem a empresa credora e solicitar outras opções viáveis de pagamento.
As empresas que utilizam cobranças por correspondência devem oferecer outra forma de recebimento da fatura, além da bancária. Os consumidores devem recorrer a canais alternativos como internet, casas lotéricas e terminais de autoatendimento.
Com a paralisação dos bancos, o consumidor pode pagar suas contas através das casas lotéricas, terminais de autoatendimento e pela internet. Caso tenha alguma dificuldade de utilizar esses meios, a opção é entrar em contato com a empresa e registrar o atendimento através do número do protocolo ou via e-mail.
Em caso de dúvidas, entrar em contato com o Procon/AL, através da central de atendimento 151, do site www.procon.al.gov.br, ou através dos postos de atendimento.