Cerca de 600 lojistas participam, a partir desta terça (09), de curso de capacitação direcionado às relações entre fornecedores e consumidores, intensificadas pelo aumento do comércio no período das festas de final de ano. A ação, promovida pelo Procon/AL em parceria com os quatro maiores shoppings do estado, se estende até o próximo dia 12 e tem como objetivo evitar possíveis conflitos nas relações de consumo.
Durante a capacitação, a equipe da Escola Estadual de Direito do Consumidor (EEDC) será responsável por ministrar palestras com os temas: Direitos básicos do consumidor, Responsabilidade do fornecedor; Regras e limites do fornecedor na oferta e Obrigações legais alvo da fiscalização do Procon/AL. “Cerca de 600 lojas serão beneficiadas com esta iniciativa do órgão de defesa do consumidor. Desta forma a população terá mais tranquilidade em realizar suas compras”, explica o superintendente do Procon/AL, Adalberto Tenório.
De acordo com o coordenador do EEDC em Alagoas, Leônidas Dias, o curso foi baseado nos principais problemas que ocorrem nas relações de consumo. “Vamos agir no âmago das situações lesivas entre consumidor e fornecedor e resolver de maneira clara os principais conflitos existentes, ocasionando assim uma relação de maior confiança e respeito entre ambos”, ressalta Dias.
Segundo o superintendente do órgão, o curso vai ser direcionado pelos princípios básicos do Código de Direito do Consumidor (CDC) aliado à educação. “Sabemos que o consumidor informado pode exigir seus direitos, porém o fornecedor orientado e consciente promove o fim das situações lesivas ao consumidor. É importante frisar que a maioria das lojas têm filiais no centro da cidade, desta forma atingiremos de forma massiva uma boa parte do comércio local”, afirma Adalberto Tenório.
CALENDÁRIO
09/12 – shopping Pátio (local: cinema) – 7h30 ás 10h
10/12 – shopping Parque (local: cinema) – 8h ás 10h
11/12 – shopping Garden Arapiraca (local: auditório) – 7h30 ás 10h
12/12 – shopping Maceió (local: mini auditório – 2 turmas) – 7h30 ás 10h / 16h ás 18h