O diretor do Procon Alagoas, João Neto, representou o órgão nesta quinta-feira (9), no VI Fórum de Diálogos, realizado pelo Itaú Unibanco, em São Paulo. A iniciativa visa debater questões de interesse dos consumidores, instituições financeiras e sociedade frente às relações de consumo.
Buscando mais benefícios para os consumidores alagoanos, agregando conhecimento e interagindo com os Procons de todo o país, o diretor ressaltou a importância da realização e participação do órgão no evento.
“Trocar ideias e promover um debate aberto e construtivo com o Sistema Nacional de Defesa o Consumidor é de extrema importância. É essencial esse diálogo que visa à construção harmônica da defesa dos direitos dos consumidores”, explicou João Neto.
Dentre os assuntos abordados, destacaram-se as ações desenvolvidas x resultados realizados pela instituição financeira; o ciclo de crédito: concessão e renegociação; perguntas relativas ao tema e temas livres trazidos pelos Procons.
O encontro contou com a participação de dirigentes de Procons estaduais e municipais, Banco Central, integrantes dos Ministérios Públicos, defensores públicos e representantes de entidades civis de defesa do consumidor, que conversaram com executivos do banco sobre temas que envolvem os direitos e impactam a satisfação dos consumidores.