Ferramenta de grande importância para o sucesso dos trabalhos executados pelo Serviço Especializado em Abordagem Social (Seas) em Maceió, o telefone 0800 284 8048 para ligações gratuitas disponibilizado pela Secretaria Municipal de Assistência Social (Semas) é o principal canal por onde o maceioense pode contribuir, de maneira direta, com o encaminhamento de pessoas em situação de rua para serviços oferecidos pelo poder público.
Pelo 0800 284 8048, qualquer cidadão pode repassar informações sobre famílias ou pessoas isoladas em situação de vulnerabilidade social nas vias da capital e acionar as equipes especializadas que estão preparadas para atender toda a demanda que vem da chamada “busca ativa”.
A busca ativa é o processo de verificação das necessidades imediatas da pessoa que se encontra em situação de rua. Ela acontece quando as equipes recebem o chamado da população, alertando sobre alguma situação de risco ou informando sobre casos de pessoas que se encontram em situação de fragilidade. É um processo delicado, que envolve diálogo e alguns encaminhamentos, pois o papel do poder público não é retirar à força ninguém das ruas e sim orientar e promover meios para a saída da vulnerabilidade extrema.
“Após ser constatado o risco social, a pessoa que se encontra em situação de moradia nas ruas de Maceió conta com a disponibilidade de diferentes serviços. Entre eles, os relacionados ao acolhimento institucional, o retorno para a cidade de origem e a reinserção no meio familiar. Tudo isso visando o resgate do projeto de vida desta população que faz dos espaços públicos local de moradia”, disse a secretária de Assistência Social de Maceió, Celiany Rocha.
A contribuição com o trabalho da Assistência Social pode ser dada por qualquer pelo 0800 284 8048, de segunda à sexta-feira das 8h às 17h.