Desde que entrou em vigor, há 10 anos, a norma que possibilita aos usuários de serviços de telefonia fixa e móvel manter o mesmo número ao decidir trocar de plano e de operadora, a chamada portabilidade numérica, já foi aplicada em mais de 45,143 milhões casos. Os dados são da Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações (ABR Telecom), que atua na administração da portabilidade numérica.
A norma, criada pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), começou a valer em 1° de setembro de 2008 e permite a clientes dos serviços de telefonia fixa e móvel manter o número do telefone a ele designado, independentemente da operadora de serviço a que esteja vinculado.