A Superintendência de Iluminação Pública de Maceió (Sima) lançou o seu novo número do Call Center – 0800 031 9055 -, que tem o objetivo de facilitar o acesso dos usuários para a realização de solicitações de serviços.
Segundo o ex-superintendente da Sima, Luciano de Carvalho, a superintendência conta com a colaboração da população para detectar os problemas na rede de iluminação pública.
“É de fundamental importância termos a ajuda da sociedade, pois ela é o objetivo de todo nosso trabalho, que é levar segurança e bem-estar para toda a cidade de Maceió”, disse.
As ligações recebidas através do Call Center, em conjunto as ações dos eletrotécnicos da Sima, serão vitais para a identificação de vários pontos que precisam de melhorias. Detectados os problemas, os técnicos do órgão irão executar os serviços que forem necessários.
Através do número, a população de Maceió pode informar à superintendência quais as melhorias do sistema de iluminação precisam ser feitas em seu bairro, e também pode colaborar com o registro de denúncias das ações de vândalos, que roubam e danificam os equipamentos do parque de iluminação pública da capital como cabos, fios, luminárias e caixas de proteção.
O atendimento telefônico do serviço funciona durante toda a semana, 24 horas por dia.