Pela 6º vez telefonia fixa lidera o ranking das mais acionadas do Procon/AL
Pela sexta vez consecutiva, a Telemar Oi Fixa lidera o ranking mensal das empresas mais acionados no Procon/AL- órgão vinculado a Secretaria do Estado da Mulher, da Cidadania e dos Direitos Humanos- no primeiro semestre 2013.
De janeiro a junho foram 1073 atendimentos referentes a contratos, cobranças indevidas, venda/ oferta/ publicidade enganosa, problemas com Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) e serviços não fornecidos.
De acordo com o superintendente do Procon/AL, Rodrigo Cunha, o consumidor deve ficar atento antes de contratar um serviço. “Mensalmente fornecemos a listagem das empresas mais acionadas pela má prestação dos serviços e dos produtos oferecidos. É importante o consumidor verificar para evitar problemas futuros”, ressalta Cunha.
Segue o ranking das mais acionadas em junho 2013
1.OI FIXO – 154
2.LOJAS INSINUANTE- 97
3.CLARO S.A – 94
4.BANCO ITAÚ BBA S.A. – 91
5.OI MÓVEL – 65
6.BANCO ITAUCARD S.A. – 60
7.NOVA SERV – 59
.8 CAIXA ECONÔMICA FEDERAL- 55
9.LASER ELETRO – 54
10. TIM NORDESTE S/A – 50