Uma lei sancionada esta semana pelo prefeito Cícero Almeida obriga os bancos de Maceió a instalarem um tipo de painel opaco entre os caixas e os clientes em atendimento. A ideia é dar mais privacidade ao cliente durante a transação com o funcionário do banco, limitando a visão de quem está dentro da agência.
A lei nº 5.891, de autoria do vereador Galba Novaes, visa dar mais segurança aos clientes, especialmente para aqueles que sacam quantias vultosas com freqüência nos bancos. São esses clientes que costumam ser vítimas das chamadas “saidinhas de banco”.
O golpe acontece quando um bandido dentro da agência se passa por um cliente e observa os saques que são efetuados na boca do caixa. De dentro da agência, o bandido liga para um comparsa do lado de fora, que passa a seguir a vítima e a assalta logo em seguida.
Segundo o texto da lei, a mudança vale não só para os bancos, mas também para as demais instituições financeiras e de operação de crédito na capital.
“Cada agência bancária também deverá manter em funcionamento um painel eletrônico que indique o caixa que está disponível para atendimento do próximo cliente da fila de espera”, diz o documento.
As instituições bancárias terão um prazo de 90 dias para se adequar a nova legislação. Caso não cumpram o que determina a lei, elas ficam obrigadas a pagar uma multa diária de um salário mínimo por dia de descumprimento.