Empresas do setor de telecomunicações têm o maior índice de não atendimento de reclamações de consumidores. A lista foi divulgada nesta quarta(2) pelo Ministério da Justiça que também divulgou o ranking das empresas que mais receberam reclamações dos consumidores entre setembro do ano passado e agosto desse ano.
No topo da lista das empresas que não atendem as reclamações dos consumidores estão a Oi/BrasilTelecom, que recebeu quase 6 mil reclamações. Destas, 3.164 foram atendidas e 2.808 não foram atendidas.
As outras empresas que estão na lista são o Itaú/Unibanco, a Nokia, a Sony/Ericsson e a TIM.