Desde o seu lançamento, em novembro de 2023, o Aplicativo Limpeza é Massa se tornou uma opção mais rápida e prática para que a população pudesse registrar uma ocorrência e entrar em contato direto com a Autarquia Municipal de Desenvolvimento Sustentável e Limpeza Urbana (Alurb). Nesses dois meses, foram abertas mais de 300 solicitações via aplicativo.
Entre as solicitações mais registradas estão capinação de vias, coleta de volumosos, recolhimento de resíduos, além de denúncias de terrenos abandonados. Pelo novo canal de atendimento, que está disponível gratuitamente para ser baixado em aparelhos com sistemas Android e IOS, é possível, ainda, receber notificações sobre a coleta domiciliar e fazer denúncias de descarte irregular.