O Departamento Estadual de Trânsito de Alagoas (Detran/AL) informa que os serviços oferecidos pelo órgão são realizados pelos próprios servidores do departamento, diretamente nos guichês dos postos de atendimento, com auxílio dos equipamentos de autoatendimento ou pela internet.
O Detran está investindo em tecnologia, visando o melhor atendimento e a segurança aos usuários na realização dos processos de competência do departamento. Todo o processo para emissão de habilitação, incluindo as provas teóricas e práticas, é feito através da biometria e os serviços referentes a veículos, informatizados.
O órgão solicita à população que não aceite informações ou orientações de pessoas sem identificação e, que, no caso de atendimento presencial, não permita abordagem de terceiros para oferecer supostas facilidades.