Mais de 1.300 consumidores participaram da campanha do Procon
Mais de mil e trezentos consumidores participaram da campanha “De nome limpo”, realizado pelo Procon/AL, nos dias 27 e 28 de novembro. A campanha fez parte das comemorações dos 25 anos do órgão.
Realizado na sede do Procon, o evento contou com a parceria do SPC, Serasa, agências bancárias, Federação Brasileira dos Bancos (Fenabran), financeiras, empresas de telefonia e prestadoras de serviços. Durante a campanha, os consumidores tiveram a oportunidade de negociar suas dívidas diretamente com os fornecedores.
Para a dona de casa Maria da Silva, a iniciativa do Procon/AL foi importante para ajudá-la na quitação de débitos. “Estava com a conta telefônica atrasada e não conseguia entrar em acordo. Com a ajuda da equipe do órgão de Defesa do Consumidor, foi possível estabelecer parcelas que coubessem no meu orçamento”, explica a dona de casa.
De acordo com a diretora de relações institucionais do Procon/AL, Ana Elizabeth, a maior demanda da população foi em relação aos cartões de créditos, bancos e telefonia. “Para nós do órgão, já era esperado, pois diariamente as pessoas nos procuram para resolver esses problemas”, ressalta a diretora.