Os líderes comunitários do bairro do Jacintinho estiveram na Casa de Direitos nesta terça-feira (5), na Praça do Mirante, para uma reunião de apresentação dos serviços oferecidos e horários de funcionamento dos órgãos presentes na Casa. O objetivo é que eles possam conhecer melhor o equipamento para facilitar a divulgação da informação entre os moradores.
Eles receberam um material explicativo com os horários específicos de cada serviço e ouviram explicações detalhadas dada por servidores que trabalham na própria Casa de Direitos, citando demandas específicas do atendimento.
“Há uma documentação básica para iniciar qualquer atendimento na Casa de Direitos, que são: documento oficial com foto, CPF e comprovante de residência de até três meses”, explicou Dalthina Santana, que atua na mediação de conflitos pela Secretaria de Promoção da Paz (Sepaz). “Aí então, de acordo com a característica do serviço solicitado, documentos complementares são pedidos. Lembrando que a foto para a carteira de trabalho é tirada aqui na Casa mesmo”.
Houve orientação sobre novos serviços a partir deste mês de agosto, como a realização de audiências de conciliação por parte do Procon às segundas-feiras pela manhã e a ampliação do atendimento dos Anjos da Paz: de segunda a sexta-feira, das 14h às 17h, tanto para orientação sobre os serviços de atendimento a dependentes químicos, quanto triagem para as comunidades do Acolhe Alagoas.
O líder comunitário Mário Farofa, que atua em quatro grotas do Jacintinho, reconhece que a Casa de Direitos ajuda o trabalho por se tornar um local de referência.
“É importante momentos assim para que a gente, que é da comunidade e está todo dia vivendo as dificuldades e problemas dos moradores, veja o que e como pode ajudar. Convivemos com pessoas que, por razões diversas, não conhecem seus direitos e precisamos saber como podemos ajudar e para onde encaminhá-las”.