Empresários e prestadores de serviço atendidos pelo Arranjo Produtivo Local (APL) Caminhos do São Francisco vão participar de uma capacitação na próxima quarta-feira (7). As palestras ocorrerão no Terminal Turístico da cidade de Piaçabuçu e abordarão os temas Qualidade no Atendimento e Preservação Ambiental.
Como parte do ciclo de capacitações profissionais previstas dentro do programa de governo, a ação é realizada pela Superintendência de Turismo da Secretaria de Estado do Desenvolvimento Econômico e Turismo (Sedetur), em parceria com o APL Caminhos do São Francisco, com o intuito de atuar no desenvolvimento e qualidade dos serviços oferecidos na região.
Os participantes receberão, posteriormente, um certificado de quatro horas pelo curso.
Para a gerente de qualificação da Sedetur, Mell Bezerra, o encontro representa mais um momento de conhecimento e aprendizagem para o público participante.
“Sabemos que todos os envolvidos no segmento já possuem noção acerca dos assuntos abordados. Porém, é essencial que isso seja colocado em prática. De uma forma dinâmica, nossas capacitações pretendem estimular os atores do trade turístico da região e capacitá-los para o mercado”, afirma Mell Bezerra.
Ministrado pela assessora especial de Turismo da Sedetur, Helena Pontual, o painel de Preservação e Conservação deverá explorar noções gerais sobre os impactos da degradação ambiental, destacando a importância da contribuição de cada um na construção de um ambiente sustentável.
A palestra de Atendimento ao Cliente, comandada pela supervisora de Produtos Layse Langou, explicará como os serviços devem ser levados aos visitantes, traçando objetivos pontuais para os empresários.
A ação conta, ainda, com o apoio do Sebrae e Prefeitura de Piaçabuçu.