O pacote de segurança já esta disponível na plataforma.
As fintechs viveram como uma alternativa aos bancos tradicionais, oferecendo serviços financeiros mais acessíveis e tecnológicos, uma das vantagens dessas empresas é a possibilidade de oferecer soluções de segurança inovadoras e personalizadas aos clientes. O seu papel primordial é condicionado na promoção da segurança financeira de seus clientes e como isso impacta no mercado bancário tradicional. O caso do Nubank é um exemplo disso, com a extensão do Pack de Proteção, que oferece diversas ferramentas de segurança como o “Modo Rua”, defesas inteligentes e alerta de golpe. Essas soluções são desenvolvidas pensando nas necessidades específicas dos clientes do Nubank, o que permite uma experiência mais personalizada e segura.
Além disso, a preocupação com a segurança financeira pode ser um fator decisivo na escolha dos consumidores por uma instituição financeira. Com o aumento da concorrência no mercado de fintechs, as empresas precisam se destacar não apenas pela oferta de serviços diferenciados, mas também pela segurança que oferecem aos seus clientes. O Modo Rua é a novidade mais recente do grupo e ativa um modo especial de limites quando você sai de casa e não está conectado a uma rede Wi-Fi considerada segura por você. Esse é o único mecanismo do pacote que não está ativado por padrão e precisa ser configurado e ligado pelo usuário. O Instituto de Defesa do Consumidor (Idec) notificou a instituição e solicitou informações sobre as medidas de segurança adotadas pelo banco.
Diante desse cenário, o Nubank decidiu investir ainda mais na segurança dos seus clientes e aprimorar o Pack de Proteção. As defesas inteligentes, por exemplo, são modelos preditivos de inteligência artificial que analisam comportamentos suspeitos e bloqueiam ou monitoram transações fora do padrão de cada cliente. O alerta de golpe, por sua vez, utiliza dados do Banco Central e da própria instituição para avisar os clientes sobre operações realizadas em contas potencialmente suspeitas. Com essas soluções, o Nubank está demonstrando seu compromisso em garantir segurança financeira de seus clientes. A empresa está investindo em tecnologias inovadoras e personalizadas para proporcionar uma experiência ainda mais segura aos usuários.