×

Alagoas

Atendimento humanizado transforma dor em gratidão por tratamento recebido no HRPI

Ivanildo de Oliveira, de 59 anos, foi atendido na rede pública de saúde após sofrer uma queda de escada e fraturar a clavícula em Maceió. Ele recebeu os primeiros socorros no Hospital Geral do Estado (HGE), e depois foi transferido para o Hospital Regional de Palmeira dos Índios (HRPI), onde foi acompanhado por uma equipe multidisciplinar e passou por dois procedimentos cirúrgicos. A alta médica aconteceu nesta quarta-feira (21).

Segundo a equipe de enfermagem, o atendimento imediato para o controle da dor e estabilização do quadro foi determinante para a recuperação rápida do paciente.

“Ele chegou com bastante dor e seguiu logo para a sala de cirurgia. Foi um procedimento tranquilo, que correu como esperado, pelo fato de os profissionais serem bem capacitados e o doutor Gustavo Delgado, cirurgião ortopedista, ter experiência nesses casos”, explicou a enfermeira do HRPI, Ana Magna Vieira.

O paciente destacou a eficiência do serviço, ressaltando a qualidade do atendimento desde a triagem até a alta médica. “Aqui não é um hospital, não. É uma casa de repouso. Nunca senti tanta dor e nunca fui tão bem tratado. Desde a recepção até as enfermeiras. Vim passar férias e volto com essa lembrança de um SUS que funciona. Obrigado a toda a equipe”.

A acompanhante e esposa do paciente, Dulcilene Rodrigues, enfatizou o cuidado humanizado recebido na nova unidade do Médio Sertão, destacando o impacto positivo da infraestrutura hospitalar no atendimento à população.

“Obrigada a cada um que faz parte deste hospital. Ao governador Paulo Dantas, que proporcionou esse hospital para tantos que estão aqui internados. É de emocionar o coração ver famílias sendo tratadas com tanto zelo. Tudo limpo, organizado, pronto para receber quem precisa. Que Deus os abençoe”, disse Dulcilene, emocionada.

A experiência do casal no HRPI reforça a importância do investimento em equipes capacitadas e na humanização do atendimento hospitalar para a consolidação de um serviço de saúde funcional.

Agência Alagoas