A Superintendência de Proteção e Defesa do Consumidor, Procon/AL, alerta aos consumidores sobre recall de automóveis. As empresas Mercedes-Benz e Volkswagen promovem o chamamento voluntário dos consumidores que adquiriram veículos entre 2009 e 2015 para substituição e reparo de peças específicas.
A Mercedes-Benz do Brasil LTDA. convoca os proprietários dos veículos Sprinter Chassi, Furgão 311 CDI, 451 CDI e 515 CDI e Sprinter Van Passageiro 415 CDI e 515 CDI, fabricados entre março e maio de 2015, para substituição e reparo de peças específicas.
Segundo a empresa, os veículos acima descritos apresentaram defeitos na arruela de vedação, causando a perda do torque de aperto da vedação do tensor hidráulico da corrente de distribuição do motor, tendo a possibilidade remota de vazamento de óleo. Sendo assim, será realizado a substituição da arruela de vedação do tensionador e reparo dos motores dos veículos descritos.
A empresa declara, ainda, que o vazamento de óleo sobre as partes quentes do motor, em casos extremos, poderá ocasionar princípios de incêndio no compartimento, podendo causar acidentes e danos físicos e materiais aos ocupantes dos veículos e/ou terceiros.
A campanha de chamamento teve início em 14 de setembro de 2015 e abrange 302 automóveis colocados no mercado de consumo, com numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre o intervalo 8AC906633GE107024 a 8AC906633GE108359.
A Volkswagen do Brasil Indústria de Veículos Automotores LTDA., realiza a campanha de chamamento para inspeção e reparo da luz de advertência do airbag dos veículos modelos Jetta, Jetta Variant, Tiguan, Passat, Passat Variant, Passat CC, CC e Eos, fabricados entre 26 de maio de 2009 e 14 de fevereiro de 2014.
Foi constatada a possibilidade de rompimento do cabo plano da espiral de contato do airbag frontal do motorista, devido à eventual entrada de impurezas, como longos fios de cabelo e/ou tecidos. Com o rompimento desse componente, poderá ocorrer a perda da conexão elétrica e a luz de advertência do airbag acenderá no painel do veículo.
Nessa condição, o defeito pode causar danos físicos graves ou fatais ao motorista, devido a não deflagração do airbag em uma colisão que demande o seu acionamento.
Segundo informações da Volkswagen, a campanha teve início em 17 de setembro de 2015, abrange 54.179 automóveis no mercado de consumo. Os veículos tem a numeração de chassi, não sequencial, compreendida entre os intervalos BM001650 a EM026522, para modelos Jetta, CM624628 a DM644980, para modelos Jetta Variant, AW091977 a EW589204, para modelos Tiguan, AE063903 a AE182319 e AP026362 a EP008228, para modelos Passat, AE049185 a EE023394, para modelos Passat Variant, AE506514 a CE545760, para modelos Passat CC, DE519774 a DE552819, para modelos CC e JMBSNCY4AAU000201 a JMBSTCY4AAU000201, para modelos Eos.
O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor repare ou troque o produto defeituoso a qualquer momento e de forma gratuita. Se houver dificuldade, a recomendação é procurar um de nossos postos de atendimento ou ligar para 151.