Segundo o relatório divulgado pela Anatel, a prestadora não atingiu as metas de qualidade
No mês de junho, a Oi não atingiu as metas de qualidade em banda larga móvel em Alagoas. E como isso, foi tida como a pior prestadora de serviços no estado. Os dados são relatório publicado pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).
De acordo com o boletim, a prestadora Oi não atingiu as metas mínimas estabelecidas pela Entidade Aferidora de Qualidade (EAQ), que é um órgão autônomo e independente criado pela Anatel para medir a qualidade da banda larga no país.
Neste resultado, as medições, que são divulgados mensalmente, avaliaram seis indicadores de qualidade. E em Alagoas, a prestadora deixou a desejar nos quesitos velocidade média da banda larga móvel. A meta é alcançar no mínimo 70% da velocidade contratada.
O quadro é o mesmo em todos os estados do Nordeste, onde a Oi aparece como a operadora que menos atinge as metas.
De acordo com o especialista Heitor Ramos, uma gestão planejada e mais investimentos em infraestrutura melhorariam a prestação do serviço. Ele ressalta que o problema da perda de pacotes, por exemplo, seria resolvido com mais infraestrutura para evitar falhas no circuito ou aguentar a sobrecarga de usuários simultâneos.